Vos questions sur le défibrillateur

Oui. C'est un dispositif médical certifié CE, conçu selon les normes internationales de qualité ISO 9001 et ISO 13485. Il résiste à la poussière et aux projections d'eau (indice de protection IP55).

Non. L'appareil est semi-automatique : il guide l'utilisateur à voix haute, étape par étape, et ne déclenche un choc que s'il le détecte nécessaire. La réglementation autorise toute personne, même sans formation, à s'en servir. Nous proposons néanmoins des formations pratiques, en présentiel ou à distance, pour vous préparer efficacement.

Le décret n° 2018-1186 rend le défibrillateur obligatoire dans les établissements recevant du public : catégories 1 à 3 depuis 2020, catégorie 4 depuis 2021, ainsi que certains établissements de catégorie 5. Le décret du 5 décembre 2025 renforce cette obligation et impose la déclaration dans la base Géo'DAE. Notre équipe vous aide à situer votre établissement au regard de cette obligation.

Oui. Chaque défibrillateur doit être déclaré dans la base nationale Géo'DAE afin d'être localisable par les secours. Médicap réalise cette déclaration pour vous ; elle est incluse dans l'offre.

Tout : l'appareil, le boîtier, la signalétique, les auto-tests quotidiens, la maintenance, le remplacement des consommables (électrodes, batterie) et le renouvellement du matériel. La formule est sans apport initial ni achat de matériel.

Nous nous engageons à remplacer rapidement votre défibrillateur en cas d'utilisation ou de dysfonctionnement. Grâce au monitoring à distance et aux auto-tests quotidiens, nous détectons les anomalies avant qu'elles ne posent problème.

Votre défibrillateur est livré et installé sous 5 jours ouvrés maximum en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM, consultez notre page dédiée ou contactez-nous pour connaître les délais.

Oui : installation et maintenance dans toute la France métropolitaine et la Corse, ainsi que dans les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, La Réunion) via notre offre dédiée.